Términos y condiciones

Comprometidos con la naturaleza

Términos y condiciones

Te recomendamos leer con atención el presente documento, al navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos y/o servicios por este medio, se entenderán como aceptados los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con lo aquí descrito te sugerimos que te abstengas de navegar por la página web de nuestra organización. El sitio web web de de la Corporación Huella Verde tiene como función principal proveer información sobre sus productos y/o servicios, y promover su adquisición en línea por parte de los clientes y/o usuarios.

Descripción de la iniciativa “Apadrina un árbol”: Mediante la donación a través de la página web, se realizará un apadrinamiento de uno o varios árboles, según lo haya elegido el donante, que consiste en la preservación durante un año contado a partir del momento en que se realice la contribución, de un árbol de Caucho ubicado en cercanías de San José del Guaviare, departamento del Guaviare. El objetivo es evitar el deterioro o tala de la especie ya que en esta zona se presenta un elevado riesgo de sustitución por cultivos y/o actividades que afectan gravemente el equilibrio del ecosistema local.

Soportes que recibirá el donante en “Apadrina un árbol”: Como soportes de la correcta ejecución de los recursos provistos por los donantes dentro de la iniciativa “Apadrina un árbol”, la Corporación emitirá los siguientes:

  • Certificado digital con el nombre del donante, grupo de donantes o institución, fecha de la donación y cantidad de árboles donados. Será enviado al correo suministrado por el donante en el proceso de pago.
  • Instalación de una placa física que permita identificar el árbol objeto de la donación.

Tiempos de ejecución de “Apadrina un árbol”: Los tiempos dentro de los cuales la Corporación Huella Verde realizará la instalación de la placa y hará publicación de los soportes que así lo ameriten según lo contemplado en el punto anterior, dependerán de las condiciones de la zona (la cual presenta dificultades geográficas como de orden público) y de si la donación proviene de un evento en cuyo caso se dará espera a consolidar los aportes de los donantes para optimizar el proceso de logística. Por tal motivo, el compromiso de la Corporación se limitará a que el árbol del donante no sea dañado o talado durante el año siguiente a la fecha de su aporte, pudiendo realizar el envío o publicación de los soportes una vez se hayan dado las condiciones para ello.

Origen de los recursos de la donación: Con la aceptación de estos términos, se entiende que el donante declara que los recursos con los que se realiza la donación provienen de actividades lícitas según lo contemplado por la legislación colombiana.

Requisito de edad: Los menores de edad podrán acceder y utilizar el sitio web de la Corporación, sin embargo, deberán estar siempre acompañados de sus padres o un adulto responsable. Se recomienda a los padres y tutores de los menores supervisar el acceso de sus hijos a el sitio web. La contratación electrónica (compra de productos) será una actividad EN EXCLUSIVA dirigida a los mayores de edad y personas con plena capacidad de ejercicio.

Actividades ilegales: el cliente y/o usuario, se abstendrá de realizar cualquier acción en la que se pueda ver perjudicada la imagen de La Corporación Huella Verde, los productos que promociona, sus establecimientos de comercio, sus marcas comerciales y cualquier otro activo vinculado con ella; los clientes y/o usuarios de este sitio web o de terceros. En razón a lo anterior se prohíbe:

  • El uso de la página web, sus contenidos, elementos técnicos y aplicativos con propósitos ilegales o no autorizados.
  • Violar, destruir, modificar y/ o utilizar información de terceros sin la debida autorización del propietario.
  • Utilizar el nombre de La Corporación Huella Verde, sus marcas registradas o nombres comerciales asociados, o utilizar sus plataformas tecnológicas para distribuir mensajes comerciales o correos no solicitados (Spam), transmitir o divulgar pornografía, pornografía infantil, material racista, amenazas de cualquier índole, maltrato verbal que atente contra la integridad moral de las personas o cualquier otra manifestación que viole la legislación colombiana vigente.
  • Cargar en el sitio web archivos que contengan elementos dañinos que puedan atentar contra la información contenida en los mismos y los equipos (computadores y dispositivos móviles, tabletas, entre otros) propiedad de los clientes y/o usuarios, terceros o de La Corporación Huella Verde.
  • Realizar cualquier conducta que genere o pueda generar, entre otros pero sin limitarse a ellos errores, daños, interrupciones o suspensión del funcionamiento del sitio web o su servidor. El intento de acceso a áreas restringidas y/o la suplantación de otro usuario o de cualquier tercero, así como la de La Corporación Huella Verde.

Modificación de los términos y condiciones: La Corporación Huella Verde se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle al cliente y/o usuario previamente. Para lo anterior, es deber de éste visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios. En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el cliente y/o usuario no estará autorizado a acceder al Sitio web. No obstante, las restricciones consentidas por el cliente y/o usuario respecto de la información contenida en este Sitio web, las limitaciones de responsabilidad, indemnizaciones y demás concesiones, sobrevivirán a la terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Acceso al sitio web: La disponibilidad de los sitio webs y medios de comunicación no obliga a La Corporación Huella Verde a tenerlos activos en todo momento. De igual manera La Corporación Huella Verde se reserva el derecho de admisión de cualquier persona, y a suspender el servicio sin previo aviso, con el fin de salvaguardar el contenido de la página, la seguridad de los clientes y/o usuarios y de terceros.

Derechos propiedad, derechos de propiedad intelectual, marcas y registros: Se prohíbe la copia, reproducción, divulgación pública, modificación, publicación o transferencia de cualquier contenido del sitio web en beneficio propio o de terceros y aún en actividades sin ánimo lucrativo. Los contenidos, elementos e información de El Sitio web, incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, vídeos, animación, y demás materiales de este Sitio web (los “Contenidos”) son de propiedad de La Corporación Huella Verde o usados bajo la autorización de terceros. Algunos de los contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial. Cualquier uso no autorizado sobre los Contenidos del Sitio web que viole los derechos de propiedad y de propiedad intelectual de la Corporación Huella Verde o de terceros, y podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos incluyendo las respectivas medidas cautelares y la eventual indemnización de perjuicios. El acceso o uso de este Sitio web no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de La Corporación Huella Verde. El acceso, visualización y, en su caso, descarga de los Contenidos y/o Servicios se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales. Teniendo en cuenta lo anterior, la Corporación Huella Verde no se responsabiliza de que el material del sitio web sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder y navegar en ese Sitio web desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo con relación a ese Sitio web y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Licenciamiento limitado y temporal: La Corporación Huella Verde le concede a usted una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder, observar, imprimir y bajar cualquier contenido de El Sitio web siempre y cuando ello sea para la satisfacción de un interés personal de información, mas no comercial o profesional. Esta licencia no incluye la autorización para la publicación, distribución, cesión, sublicenciamiento, transferencia, edición, venta, desarrollo de trabajos derivados o cualquier otro uso que no sea estrictamente para satisfacer una necesidad de información personal. En todo caso el Contenido y la información contenida en este sitio web, en todo o en parte, sea éste gráfico o documental, no podrá ser reproducido en cualquier forma o incorporado en cualquier otro documento, medio o conjunto de datos que pueda ser recuperado posteriormente a su registro, de forma electrónica, mecánica, óptica o cualquier otra, salvo que su fin sea la satisfacción de los intereses personales aquí autorizados.

No interferencia con el Sitio web. Está prohibido cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan El Sitio web, su funcionamiento o los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio web o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio web.

Consecuencias por el uso del Sitio web. Cualquier violación por parte el cliente y/o usuario de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier queja o información que La Corporación Huella Verde reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, podrá ser instruida por La Corporación Huella Verde, habilitada para tomar todas las medidas e iniciar las acciones legales y extra legales en contra de del cliente y/o usuario, para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES puede resultar en responsabilidad civil o penal del cliente y/o usuario. Si el cliente y/o usuario no está seguro de que sus acciones respecto del acceso y uso de este Sitio web, sus Contenidos y la información en él mencionada, constituyen una violación o abuso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, puede realizar su consulta a través de a la dirección de contacto provista en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Colaboración del usuario: En caso que el cliente y/o usuario encuentre que alguno de los Contenidos de este Sitio web o alguna de la información a los que usted acceda en este Sitio web resulta inapropiada, ineficiente, contraria a la ley o a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, de baja calidad o en cualquier manera perjudicial para él o para terceros, La Corporación Huella Verde le agradece enviar los comentarios a la dirección de contacto info@huellaverde.org. La Corporación Huella Verde en todo caso se reserva todos los derechos de remover o mantener la información en el Sitio web.

No responsabilidad por reclamaciones o daños. La Corporación Huella Verde no será responsable por los daños causados de forma directa o indirecta a los clientes y/o usuarios por el uso, acceso o imposibilidad de acceso a su sitio web web, los daños anteriormente mencionados pueden ser causados sin limitarse a los enunciados, por: el uso o falta de acceso al sitio web; fallas en el desempeño del sitio web o de alguno de los sitio webs vinculados; errores en los mismos; omisiones; interrupciones; demoras en la operación o en la transmisión; o fallas en la línea. El cliente y/o usuario del Sitio web será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio web pueda causar a los sistemas de información y comunicación que él mismo haya utilizado para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático. La Corporación Huella Verde, sus afiliadas, empleados, directores, agentes, oficiales, distribuidores, comercializadores, patrocinadores o licenciantes, según lo permita la ley aplicable, no serán responsables en ningún caso, existiendo o no reclamaciones o acciones de cualquier tipo o forma, por cualquier daño, sea éste directo o indirecto, especial, ejemplar, emergente, real, eventual o cualquiera otro, que se cause a o sufra el usuario del Sitio web o cualquier tercero, incluyendo pero sin limitarse a daños a la integridad humana, propiedad, pérdida de uso, pérdida comercial, pérdida económica, pérdida de datos o pérdida de ganancias, daño que se cause en virtud de responsabilidad contractual, negligencia, y/o responsabilidad extracontractual, por el acceso y uso de los Contenidos de este Sitio web o la utilización de la información contenida en el Sitio web. El acceso y uso de este sitio web significa que el cliente y/o usuario ha aceptado mantener indemne a La Corporación Huella Verde por o respecto de cualquier reclamo, queja, investigación administrativa o judicial, acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la violación de estos términos y condiciones por parte de La Corporación Huella Verde.

Limitaciones a la responsabilidad: En todos los casos, La Corporación Huella Verde no garantiza de forma expresa o implícita lo siguiente:

  • Que lo publicado en su sitio web sea de un determinado nivel o calidad técnica o científica; sirva para determinados propósitos, o esté exento de errores.
  • Que la disponibilidad de El Sitio web no tenga interrupciones o carezca de errores. Los errores detectados serán corregidos dentro de un término prudencial y el mismo será establecido por La Corporación Huella Verde.
  • Que el servidor de este sitio web por medio del cual se hace disponible el contenido de la página web esté libre de componentes dañinos. Que el resultado de la visita y el de las actividades realizadas en el sitio web por el usuario sean satisfactorias para éste y sus necesidades.

Obligaciones del Usuario: Respecto a los contenidos que aparecen en el sitio web el usuario se obliga a:

  • Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita, No suprimir, eludir, o manipular los derechos de autor y demás datos que identifican los derechos de Corporación Huella Verde.
  • El cliente y/o usuario del sitio web, directa o por interpuesta persona, no atentará de ninguna manera contra el sitio web, contra su plataforma tecnológica, contra sus sistemas de información ni tampoco interferirá en su normal funcionamiento.
  • El cliente y/o usuario del sitio web, no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del sitio web o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.

Temporadas de Oferta: La Corporación Huella Verde no tiene un calendario fijo de temporadas de ofertas o promociones, por ello se invita al cliente y/o usuario a registrarse en nuestra base de datos, para que mediante correo electrónico le hagamos llegar los plazos y condiciones de cada campaña.

Peticiones, quejas o reclamos: Los clientes y/o usuarios, tienen derecho a presentar quejas, peticiones o reclamos a La Corporación Huella Verde por los productos adquiridos o por la información contenida en el sitio web. Para lo anterior se podrán dirigir vía correo electrónico a info@huellaerde.org, o a través del formulario “CONTACTO” que está disponible en el sitio web.

Mecanismos de Pago: Los pagos o donaciones efectuados a través del sitio web serán canceladas a través del operador PayU. No trabajamos con otra forma de pago que no esté dentro de las contempladas por este operador. Los pagos o donaciones realizadas a través de nuestro sitio web no tienen mínimo de piezas por orden. El cliente y/o usuario debe verificar los datos de envío antes de procesar cualquier orden de compra, ya que una vez finalizada, dicha información no podrá ser modificada.

Término del retracto: El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien y/o servicio o de realizada la donación; La Corporación Huella Verde devolverá la suma total pagada en un plazo máximo de (30) días calendario contados desde el momento en que se ejerció el derecho, y por el mismo medio por el que se efectuó el pago.

Cambios y devoluciones: La Corporación Huella Verde no realizará cambios por artículos o servicios diferentes a los que hayan sido adquiridos a través de la página web.

Solución de controversias: En caso de existir controversias frente a los productos y/o servicios suministrados por la Corporación Huella Verde, deberán ser solucionadas conforme a lo estipulado por la legislación colombiana. Cualquier gestión donde sea necesaria la intervención de terceros y que no pueda resolverse por los medios de contacto establecidos en la página web de la Corporación, se realizará dentro de la ciudad de Bogotá, Colombia.

Declaratoria de invalidez o ineficacia: Si alguna autoridad administrativa o judicial del país declarara que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.